PROMOCIÓN QUIZ CALENDARIO AOSOM Bases legales Promotor: SPANISH AOSOM, S.L., con NIF B66295775 y domicilio social en C/ Roc Gros, nº 15, 08550 Els Hostalets de Balenyà (Barcelona), titular y operadora del sitio web Aosom.es (en adelante, “Aosom”, “nosotros” o el “Promotor”). Las presentes Bases Legales regulan la participación en la Promoción Quiz Calendario Aosom 2026 (en adelante, la “Promoción”). La participación en la Promoción implica la aceptación íntegra de estas Bases Legales. 1. Periodo y canal de la Promoción 1.1. La Promoción estará activa desde las 00:00 horas del 19 de octubre de 2026 hasta las 23:59 horas del 31 de octubre de 2026, ambos inclusive, según hora peninsular española (el “Periodo Promocional”). 1.2. La Promoción estará disponible a través de la página habilitada específicamente para el Quiz Calendario Aosom en Aosom.es. 1.3. Las participaciones enviadas antes o después del Periodo Promocional no serán válidas y no darán derecho a obtener cupones ni a participar en la adjudicación del premio especial. 2. Requisitos de participación 2.1. Podrán participar en la Promoción las personas físicas mayores de 18 años residentes en España que dispongan de una cuenta de cliente registrada en Aosom.es. 2.2. Para recibir el premio especial será necesario facilitar una dirección de entrega válida dentro de las zonas en las que Aosom.es pueda realizar la entrega del producto correspondiente. Se excluyen Canarias, Ceuta y Melilla. 2.3. No podrán participar empleados de SPANISH AOSOM, S.L., de empresas de su grupo, proveedores o colaboradores directamente relacionados con la organización de la Promoción, ni sus familiares directos. 2.4. Los participantes deberán facilitar la información que Aosom pueda solicitar razonablemente para verificar su identidad, participación y cumplimiento de los requisitos establecidos en estas Bases. 2.5. Aosom se reserva el derecho a comprobar el cumplimiento de los requisitos de participación y a excluir o cancelar cualquier participación que no cumpla estas Bases. 3. Cómo participar 3.1. La participación es gratuita y no requiere realizar ninguna compra. 3.2. Para participar será necesario: a) iniciar sesión en una cuenta de cliente de Aosom.es o crear una gratuitamente; b) estar suscrito a las comunicaciones comerciales de Aosom.es o realizar la correspondiente suscripción; c) acceder a la página del Quiz Calendario durante el Periodo Promocional; d) responder a las 12 preguntas del cuestionario; y e) enviar las respuestas a través de la página de la Promoción. 3.3. Solo se permitirá una participación por persona. Cada participante podrá utilizar únicamente una cuenta de Aosom.es. En caso de que una misma persona realice varias participaciones, únicamente se tendrá en cuenta la primera participación registrada, tanto para la obtención del cupón como para la adjudicación del premio especial. 3.4. El participante podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales de Aosom en cualquier momento. La baja posterior a una participación válida no afectará al cupón obtenido ni a su participación en el premio especial. 3.5. Cada pregunta tendrá una única respuesta correcta. El resultado se calculará en función del número total de respuestas correctas obtenidas al completar y enviar el cuestionario. 3.6. Una vez finalizado el Quiz, se mostrará al participante su resultado y el premio promocional correspondiente. 3.7. A efectos del premio especial, el tiempo de realización se calculará desde el momento en que el sistema muestre la primera pregunta hasta el momento en que el participante envíe sus respuestas, de acuerdo con los registros informáticos de Aosom. 4. Premios por participación En función del número de respuestas correctas obtenidas, cada participante recibirá uno de los siguientes cupones: Respuestas correctas -> Premio 12 respuestas correctas -> 15% de descuento sin compra mínima De 8 a 11 respuestas correctas -> 12% de descuento sin compra mínima De 5 a 7 respuestas correctas -> 12€ de descuento en pedidos superiores a 109€ De 0 a 4 respuestas correctas -> 10€ de descuento en pedidos superiores a 99€ 4.1. Cada participante podrá obtener únicamente un cupón correspondiente al resultado de su primera participación válida. 4.2. Los cupones tendrán una validez de 7 días desde la fecha en la que sean obtenidos/activados al finalizar el Quiz. 4.3. Los cupones serán válidos exclusivamente para productos vendidos y enviados por Aosom España. Quedarán excluidos los productos comercializados o gestionados por vendedores o proveedores externos, salvo que expresamente se indique lo contrario. 4.4. Cuando exista un importe mínimo de compra, este deberá alcanzarse sobre el valor de los productos incluidos en el pedido una vez aplicados otros descuentos y antes de añadir, en su caso, gastos de envío u otros servicios adicionales. 4.5. Los cupones no podrán utilizarse sobre productos incluidos en Ofertas Flash, liquidaciones u otras categorías o productos expresamente excluidos. Las exclusiones aplicables se indicarán junto con el correspondiente cupón. 4.6. Los cupones: - no tienen valor en efectivo; - no podrán canjearse por dinero; - no podrán transferirse ni revenderse; - no podrán acumularse con otros códigos promocionales u ofertas, salvo que Aosom indique expresamente lo contrario. 4.7. La obtención de un cupón no garantiza la disponibilidad de ningún producto concreto. 5. Premio especial 5.1. Los participantes que respondan correctamente las 12 preguntas entrarán automáticamente en la clasificación para optar al premio especial. 5.2. El participante que haya respondido correctamente las 12 preguntas en el menor tiempo de realización será el ganador del siguiente premio: 1 x Sillón relax reclinable HOMCOM – Referencia: 833-852V02CG. 5.3. El tiempo de realización se determinará exclusivamente a partir de los datos registrados por los sistemas de la Promoción. Aosom podrá revisar dichos registros para verificar la validez del resultado. 5.4. En caso de que dos o más participantes registren exactamente el mismo tiempo, tendrá prioridad el participante cuya participación completa haya sido registrada antes por el sistema. 5.5. Aosom contactará con el ganador por correo electrónico, utilizando la dirección asociada a su cuenta de Aosom.es, en un plazo máximo de 7 días desde la finalización de la Promoción. 5.6. El ganador dispondrá de un plazo máximo de 72 horas desde el envío del correo electrónico para aceptar el premio, facilitar una dirección de entrega válida y proporcionar cualquier información necesaria para verificar que cumple las condiciones de participación. Si el ganador: - no responde dentro del plazo establecido;rechaza el premio; - no cumple los requisitos establecidos en estas Bases; o - no puede verificarse correctamente su participación, perderá su derecho al premio y este podrá ofrecerse al siguiente participante con mejor tiempo válido, quien dispondrá igualmente de 72 horas para responder. 5.7. Aosom procurará realizar el envío del premio en un plazo aproximado de 7 días desde la recepción y validación de los datos necesarios para la entrega, sin perjuicio de posibles incidencias logísticas ajenas al Promotor. 5.8. Disponibilidad y sustitución del premio El premio está sujeto a disponibilidad. En caso de que el producto inicialmente previsto no se encuentre disponible por falta de stock o por cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de Aosom, Aosom se reserva el derecho a sustituirlo por otro producto de valor similar o superior o con una funcionalidad equivalente o similar. La sustitución del producto en estas circunstancias no dará derecho al ganador a solicitar su valor económico ni a elegir un producto alternativo distinto al ofrecido por Aosom. 5.9. Cambios y devoluciones del premio Los premios promocionales no son canjeables por dinero ni por otros productos y no se admitirán devoluciones o cambios del premio por motivos de preferencia personal, color, diseño, tamaño, cambio de opinión o cualquier otra circunstancia no relacionada con un defecto o falta de conformidad del producto. El ganador no podrá solicitar el reembolso del valor económico del premio. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder al ganador en caso de que el producto recibido presente un defecto, haya sufrido daños durante el transporte o no se corresponda con el premio comunicado. 6. Comunicación del ganador 6.1. Aosom podrá comunicar públicamente el resultado de la Promoción una vez confirmado el ganador, utilizando únicamente la información necesaria para identificarlo de manera razonable, por ejemplo, su nombre o inicial y apellido. 6.2. En cualquier caso, el tratamiento y publicación de los datos del ganador se realizará conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos. 7. Compartir el resultado 7.1. Tras finalizar el Quiz, los participantes podrán disponer de una opción para compartir su resultado a través de redes sociales u otros canales. 7.2. Compartir el resultado será completamente opcional y no tendrá ningún efecto sobre: - la puntuación obtenida; - el cupón recibido; - el tiempo registrado; o - las posibilidades de obtener el premio especial. 8. Uso correcto y conductas prohibidas 8.1. Queda prohibido utilizar bots, scripts, herramientas automatizadas, múltiples cuentas o cualquier otro sistema no autorizado para completar el Quiz, manipular las respuestas, alterar los tiempos de realización u obtener premios o cupones adicionales. 8.2. Cualquier intento de manipulación de las respuestas, registros, tiempos de participación, premios o cualquier otro elemento de la Promoción podrá conllevar la descalificación inmediata del participante. 8.3. Aosom se reserva el derecho a retener o cancelar cupones y premios cuando existan indicios razonables de: - fraude; - manipulación técnica; - utilización de cuentas falsas o duplicadas; - participación automatizada; - abuso de la mecánica promocional; o - cualquier conducta destinada a alterar el funcionamiento normal de la Promoción. 8.4. En caso de incumplimiento de estas Bases, Aosom podrá cancelar los premios o cupones obtenidos y restringir la participación del usuario en esta o futuras promociones, cuando resulte razonablemente justificado. 9. Protección de datos 9.1. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en relación con esta Promoción es SPANISH AOSOM, S.L. 9.2. Aosom podrá tratar los datos de la cuenta del participante, sus respuestas al Quiz, el resultado obtenido, el tiempo de realización y la información necesaria para: - gestionar la participación; - calcular los resultados; - facilitar los cupones; - determinar y verificar al ganador; - contactar con el ganador; - gestionar la entrega del premio; y - prevenir usos fraudulentos o abusivos de la Promoción. 9.3. Las comunicaciones comerciales se gestionarán de acuerdo con el consentimiento otorgado por el usuario y con la normativa aplicable. El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento. 9.4. El participante puede consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en la Política de Privacidad de Aosom.es. 10. Modificación, suspensión y cancelación 10.1. Aosom podrá modificar, suspender o cancelar la Promoción o las presentes Bases cuando resulte razonablemente necesario como consecuencia de circunstancias ajenas a su control, problemas técnicos, intentos de fraude, causas de fuerza mayor o exigencias legales. 10.2. En la medida de lo posible, cualquier modificación relevante será comunicada a través de la página de la Promoción. 10.3. Las modificaciones no afectarán injustificadamente a los derechos ya adquiridos por participantes que hayan cumplido correctamente estas Bases, salvo que ello resulte necesario por obligación legal o por circunstancias ajenas al control razonable de Aosom. 10.4. Las decisiones de Aosom relativas a la organización y desarrollo de la Promoción se adoptarán de forma razonable y conforme a estas Bases. 11. Responsabilidad 11.1. Aosom no será responsable de participaciones perdidas, incompletas, retrasadas o no registradas debido a fallos técnicos, problemas de conexión, interrupciones de red o circunstancias ajenas a su control razonable. 11.2. Aosom tampoco será responsable de incidencias producidas por el dispositivo, navegador, conexión a Internet o servicios de terceros utilizados por el participante. 11.3. Nada de lo establecido en estas Bases limitará o excluirá los derechos que correspondan legalmente a los consumidores y usuarios ni aquellas responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable. 12. Legislación aplicable 12.1. Estas Bases Legales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. 12.2. Cualquier controversia relacionada con la Promoción será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.