POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Denominación Social: SPANISH AOSOM, S.L en adelante AOSOM
Domicilio Social: C/ ROC GROS NUM 15. 08550-BALENYA (BARCELONA)
NIF: B-66295775
e-Mail: atencioncliente@aosom.es

En el tratamiento de los datos personales del Usuario, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos LOPD 3/2018 y RGPD UE 679/2016, así como a la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento.

Esta política de privacidad establece la forma y proporciona la información necesaria sobre la gestión y el tratamiento de los datos personales recogidos en esta web. El usuario deberá leerla, comprenderla y aceptarla antes de seguir en la misma.

MENORES

Queda prohibido el acceso y uso de este sitio Web a los menores de 18 años.
AOSOM informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos
Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que facilite a AOSOM, eximiéndole de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
El usuario garantiza la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa, veraz y correcta en los distintos formularios de la presente.

INCORPORACIÓN DE DATOS DE TERCEROS

En el caso de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, declara que se encuentra autorizado por esas personas para facilitar sus datos, y declara que les ha informado previamente de todo lo que recoge la presente política de privacidad, especialmente de los datos nuestra empresa y de cómo ejercer los derechos que la ley les otorga.
AOSOM no asume ninguna responsabilidad sobre los datos de estos terceros que nos facilite, siendo su exclusiva responsabilidad contar con la autorización anticipada y proporcionar la información necesaria a los interesados.

¿Qué datos recopilamos?

Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración y grabación de su visita, de forma anónima.
Si nos facilita datos en los formularios de contacto, pedido, solicitud de información o similares, se identificará para que podamos contactar con usted, procesar su pedido, o bien solicitar información adicional sobre nuestros productos o servicios en caso de que sea necesario.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos que le solicitamos en todo momento, son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recogen.
En función del formulario o apartado al que acceda, la información que nos proporcione se utilizará para las finalidades descritas a continuación:
1. Las que particularmente indiquemos en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de electrónico de registro, contacto, compra, suscripción, consulta o similar.
2. Atender sus solicitudes e informar sobre nuestros servicios, sus pedidos o cualquier tipo de petición que realice a través de cualquiera de las formas de contacto de nuestra web.
3. Para facilitar a nuestros usuarios la suscripción a nuestras publicaciones, noticias periódicas o blog si procede.
4. Para poder elaborar estadísticas con fines comerciales.
5. Para enviar comunicaciones comerciales propias relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, a través de cualquier medio electrónico, postal o telefónico, así como de empresas que colaboren con AOSOM. Estos terceros nunca tendrán acceso a sus datos personales, y estas comunicaciones siempre serán sobre productos y servicios relacionados con nuestro sector.
6. Para facilitar el hacerse seguidor de los perfiles de AOSOM en las redes sociales que enlazan en nuestra web. A este respecto queremos que conozca que el tratamiento de sus datos personales dentro del entorno de estas redes sociales, se regirá por las políticas de privacidad de estas redes, por lo que el ejercicio de derechos por parte de AOSOM quedará limitado a aquellas que permita la red social de que se trate, por este motivo recomendamos que antes de seguir nuestros perfiles en redes sociales revise las condiciones de uso y políticas de privacidad de las mismas.
7. Para facilitar la financiación de sus compras a través de terceras compañías que ofrecen este servicio.
8. Para estudia las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes (datos de navegación, hábitos de acceso, trafico)
9. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
El usuario será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En función de tratamiento, la base legitimadora será;
• En el alta y registro de su usuario; su propio consentimiento al aceptar y cliquear la casilla de aceptación correspondiente.
• En la gestión de compra de nuestros productos, su facturación y envío correspondiente: la propia ejecución del contrato y su propio consentimiento mediante la aceptación de las condiciones de compra de nuestros productos.
• En el tratamiento de los datos facilitados a través de los diferentes apartados o formularios de contacto; su propio consentimiento al aceptar y cliquear la casilla de aceptación correspondiente.
• En el tratamiento de los datos con el fin de remitirle boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra actividad, información comercial y/o promocional; su propio consentimiento al aceptar y cliquear la casilla de aceptación correspondiente.
• En cuanto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de las cookies; por su propio consentimiento al aceptar y cliquear la aceptación de cookies correspondiente. Los consentimientos obtenidos para las finalidades indicadas anteriormente son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.
• En la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados; por el interés legítimo de AOSOM para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
• En cuanto a la mercadotecnia directa, la prevención del fraude. Garantizar la seguridad de la red y de la información, así como de los servicios proporcionados a través de esos sistemas o redes de información; por el interés legítimo de AOSOM para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
• En cuanto a la compartición de datos dentro de un mismo grupo empresarial o entre entidades afiliadas a un mismo organismo central con fines administrativos internos; por el interés legítimo de AOSOM para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
• En cuanto a posibles actos delictivos o amenazas para la seguridad pública, así como la transmisión a la autoridad competente de los datos relacionados con dichos actos delictivos o amenazas para la seguridad pública; por el interés legítimo de AOSOM para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO

AOSOM trata sus datos de forma absolutamente confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
Todo el personal de AOSOM con acceso a los datos personales tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de datos y la obligación de guardar secreto y confidencialidad, el cual persistirá incluso cuando finalice la relación laboral del trabajador con AOSOM.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.
Sin embargo, tras la finalización del contrato, los datos podrán conservarse bloqueados a disposición exclusiva de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante cinco años, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de Datos.
¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?

Sí, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
¿Se realizarán decisiones individuales automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten al interesado significativamente de modo similar?
No, en AOSOM no se llevarán a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados por el interesado que produzcan efectos jurídicos.

DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados por parte de AOSOM a:
- Las empresas fabricantes y distribuidoras de los productos comercializados, así como empresas prestadoras de servicios logísticos, con el único fin de que éstas puedan realizar el envío del pedido a la dirección indicada por el usuario.
- Los bancos, entidades financieras y empresas prestadoras de servicios de factura electrónica, servicios de pago aplazado y/o fraccionado para el cobro de los servicios o productos ofrecidos.
-Prestadores de servicios con los que AOSOM mantiene una relación contractual y con los que garantizará que cumplen con sus respectivas obligaciones de confidencialidad, así como con proveedores externos de servicios o proveedores de servicios de IT, CRM, consultores externos o socios colaboradores para las finalidades previstas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por AOSOM.
- En el caso de que financie la compra de sus productos a través de Aplazame, como usuario nos acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido por Ley.
- Administración tributaria.
Con carácter general, sus datos personales serán tratados por AOSOM. Sin embargo, AOSOM forma parte de Aosom E-Commerce Inc. Por tanto, sus datos podrán ser transferidos a una o más de las filiales de AOSOM en casos concretos. En particular, estas cesiones pueden tener lugar en los escenarios que se describen a continuación:
- Como norma general, únicamente reportamos información con anonimidad o agregada. Sin embargo, podría ocurrir que determinada información relacionada con el contrato o provisión de nuestros productos sean transmitidos en el contexto de reportes internos.
- En la provisión por parte de nuestras filiales del correo corporativo, de programas de gestión o de aplicaciones necesarias para el desarrollo de nuestra actividad, así como de su alojamiento.
- En determinadas ocasiones, compartiremos sus datos con otras empresas del Holding AOSOM que los tratarán únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.

¿Se cederán sus datos a otras empresas? 

Excepto en los casos indicados anteriormente donde la cesión o comunicación es imprescindible para prestar el servicio contratado, sus datos no serán cedidos a terceros. Fuera de lo indicado solicitaremos su consentimiento explícito, con carácter previo.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
¿Se comunicarán sus datos fuera de la UE?
Sí, es posible que realicemos transferencias internacionales de datos. Si bien, en caso de que en el ámbito de las operaciones del tratamiento de la presente Política de Privacidad, sus datos sean tratados en países fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo ("EEE") con respecto de los cuales no exista una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, AOSOM garantizará que sus datos sean tratados de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.
En la medida en que sea preciso y para garantizar la seguridad de las transferencias de datos a destinatarios en países fuera de la UE o del EEE, utilizaremos acuerdos de transferencias internacionales sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos que permitan la transferencia de datos bajo la normativa de protección de datos, incluyendo la adopción de medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas para la protección de los datos transmitidos.
Ciertos países fuera de la UE ya han sido declarados oficialmente por la UE como países con un nivel de protección de datos adecuado y similar al europeo. Esto significa que, de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables, cualquier transferencia a esos países no requiere una aprobación oficial independiente o acuerdo separado.
Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas (Mailchimp, Oracle, etc.) estará adherida al convenio “Privacy Shield”, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

EJERCICIO DE DERECHOS

Podrá ejercitar gratuitamente sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a AOSOM con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la dirección que figura en el encabezado. También podrá ejercitar los derechos, a través del correo electrónico: atencioncliente@aosom.es
Los derechos que puede ejercer son los siguientes:
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a cursar baja en nuestros servicios de subscripción, enviando un correo electrónico a: atencioncliente@aosom.es indicando en su solicitud: BAJA SUSCRIPCIÓN.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento siempre que sea posible. Si bien esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
¿Cuándo responderemos su solicitud?
Responderemos a su petición en la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de necesidad, en cuyo caso, AOSOM informará al interesado de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de dicha dilación.
¿Tiene el interesado derecho a reclamar?
Sí, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, siendo en el presente caso la Agencia Española de Protección de Datos, pudiendo dirigirse en www.agpd.es

MEDIDAS DE SEGURIDAD

AOSOM le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Evitando así su alteración, pérdida, tratamientos o accesos no autorizado. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD.
AOSOM ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos del usuario.
No obstante, lo anterior, el usuario reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son seguras al 100 % por 100 %.
AOSOM no se responsabiliza del tratamiento de sus datos personales de las páginas web que no estén bajo su dominio, a las que pueda acceder a través de los distintos links que contiene nuestro sitio Web, ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página Web que permita un vínculo con la nuestra.
Uso de Cookies
AOSOM, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, puede utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.
En AOSOM también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita.
Si desea más información acerca del uso de cookies y las prácticas de recopilación de información y los procedimientos de aceptación o rechazo por parte del usuario consulten nuestra POLÍTICA DE COOKIES

ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido al efecto se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.
Por tanto el Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, habiendo entendido que sus datos son necesarios para atender su petición o gestionar sus pedidos, aceptando y consintiendo de forma libre e inequívoca, el tratamiento de sus datos por parte de AOSOM en la forma y para las finalidades indicadas en la presente
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AOSOM puede alterar la presente política de privacidad para adaptarla a las modificaciones que se produzcan o por los cambios legislativos que vayan apareciendo y afecten a las políticas recogidas en este documento. Como consecuencia, recomendamos que lo revise periódicamente, así como que se ponga en con nosotros ante cualquier tipo de duda o incidencia en el correo electrónico: atencioncliente@aosom.es o en la dirección y teléfonos de contacto que figuran en nuestra web.

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