Tiempo de envío: 12-24 días

Zonas de envío
No se realizan envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

• Plazo de desistimiento: 30 días naturales desde la entrega del pedido.
• En caso de desistimiento, el cliente asumirá los costes de devolución.
• No se admitirán devoluciones de productos que presenten un uso más allá del necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, pudiendo aplicarse una depreciación si procede.
• Se recomienda conservar el embalaje original para facilitar una devolución segura. La ausencia del embalaje original podrá implicar una depreciación si afecta al estado del producto.

Reembolso
El importe será reembolsado en un plazo máximo de 30 días naturales. El vendedor podrá retener el reembolso hasta la recepción y comprobación del producto devuelto o hasta que se aporte prueba de su devolución.

Se establece con carácter general una garantía legal de 3 años para los productos adquiridos, a contar desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente.

Esta garantía cubre los defectos de fabricación y las faltas de conformidad que puedan manifestarse durante el periodo de garantía, siempre que no sean consecuencia de un uso indebido, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.

Si el producto ha llegado dañado, presenta defectos o faltan piezas, puedes contactar con atencioncliente@aosom.es indicando el número de pedido y el problema detectado. Gestionaremos la incidencia a la mayor brevedad posible.